O Rock in Rio começa a liberar de forma gradual para o público as opções de ativação e transferência de ingressos para a edição que vai comemorar os 40 anos do festival. Já nesta segunda- feira, as pessoas que garantiram a presença na Cidade do Rock nas pré-vendas Club e Cliente Itaú já podem visualizar seus ingressos digitais por meio do aplicativo “Quentro”.
Quem comprou na venda geral, realizada em maio, e na extraordinária, que aconteceu
no início deste mês de agosto, terá acesso a partir de 14/08, enquanto o público que adquiriu o Rock in Rio Card poderá conferir os ingressos em 15/08.
A organização recomenda que as pessoas fiquem atentas ao e-mail cadastrado na
Ticketmaster, pois será por lá que receberão as instruções de quando e como poderão
seguir com os processos. Para ter acesso aos bilhetes, o público deverá baixar o
aplicativo “Quentro”, que vai tornar a experiência dos usuários ainda mais segura,
prática e sustentável. Na plataforma, as pessoas poderão fazer a ativação do ingresso
e depois apresentar o QR Code gerado pelo aplicativo nas catracas do festival, ou
realizar a transferência para um outro fã.
Para que o público tenha o acesso ao ingresso digital, todos que garantiram presença
em um ou mais dias do festival deverão ficar de olho no e-mail cadastrado. Será via
endereço eletrônico que os fãs receberão todas as instruções, como ativação,
transferência etc. A partir do recebimento, o cliente deverá seguir o passo a passo para
ativar o seu ingresso digital – o “Quentro” é compatível com os aparelhos Android e iOS.
A plataforma conta com um alto nível de segurança, sendo anticópia, rastreável e
compatível com a maioria dos smartphones disponíveis no mercado. Ao baixá-lo, o
ingresso já vem salvo com o nome de quem vai acessar o festival.
Ao efetuar a compra do ingresso no site da Ticketmaster, o público tem acesso as
informações do bilhete na aba ‘Meus Pedidos’ e poderá seus consultar os dados a
qualquer momento. De forma gradual, a partir de hoje, as pessoas terão acesso as
informações para download do aplicativo Quentro para transferir ou baixar o ingresso
que será utilizado para entrada do festival. Ao ativar o ingresso, será gerado um QR
Code que, por medida de segurança, é constantemente e automaticamente atualizado
– por isso não serão aceitos prints de tela e impressões. O aplicativo funciona ainda que
o celular esteja sem sinal e a organização também recomenda que o fã leve o celular
carregado.
Aqueles que já receberam o e-mail, deverão seguir os passos abaixo para terem acesso
ao ingresso digital:
1. Acesse a conta em ticketmaster.com.br;
2. Na aba “Meus Pedidos”, abra o pedido que deseja baixar o ingresso para o aplicativo Quentro;
3. Insira um endereço de e-mail para receber o código de validação;
4. Baixe o aplicativo Quentro e digite o mesmo e-mail que informou na etapa acima;
5. A pessoa receberá no e-mail indicado, um código que deverá ser informado para concluir a validação de sua identidade no aplicativo;
6. Assim que finalizar este processo, os ingressos já estarão disponíveis no aplicativo Quentro.
Se a pessoa possuir mais de um pedido de compra, ela terá que realizar o passo a passo acima para cada pedido realizado.
Para entrada no festival, é importante o fã conferir antecipadamente se adicionou todos
os ingressos no aplicativo Quentro. E, na entrada do festival, basta abrir o app e
selecionar o ingresso referente à data em questão. Em seguida deverá posicionar a tela
do seu celular com a parte do QR Code de frente para o leitor na lateral da catraca. Na
sequência, o fã estará apto a entrar na Cidade do Rock e aproveitar todas as
experiências que o Rock in Rio oferece.
Cada ingresso digital só permitirá um único acesso às dependências do evento. Após o
primeiro acesso, novas tentativas com o mesmo ingresso digital não serão autorizadas.
Não serão aceitos prints de tela e/ou impressões. Apenas ingressos armazenados no
aplicativo Quentro serão aceitos.
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